Для любого клиента услуги либо продукции на данный момент важны 3 критерия: стоимость, качество и сервис. Как демонстрирует практика если нереально соединить все три аспекта и приходится выбирать, то толковые потенциальные клиенты готовы поступиться не качеством услуги либо оказываемым обслуживанием, а именно объемом цены. Другими словами делая высококачественным сервис услуг фирма может победить в конкурентной битве за выживание. При этом довольно живо. Для сервисов курьерских услуг,  служб доставки и транспортировки грузов, естественно, вышеперечисленные аспекты не чужды. Что можно устроить для успешного их испoлнeния разбираем далее.